Encuesta como metodología
para tu investigación de mercado
Expertos en el levantamiento de información
En en qué consiste la encuesta como técnica de investigación
De los tipos de investigación descriptiva surge la encuesta, es una herramienta y permite principalmente obtener características o funciones del objeto de estudio.
Las características de la encuesta como método son:
- Técnica de recolección estructurada de datos, con orden predeterminado.
- Puede ser directa, es decir, en encuestado conoce el objetivo del estudio
- Indirecta, el enfoque es oculto para el encuestado.
- Es una técnica de fácil aplicación.
- Puede aplicarse preguntas de respuesta múltiple que reducen la variabilidad de los resultados.
o data
- N data avail
- No ata avai
La encuesta como metodología o método de investigación puede aplicarse en distintas formas y con distintos objetivos de investigación comercial, lo que impacta en el diseño del instrumento, el levantamiento y el análisis, así como las herramientas o conceptos utilizados, los tipos de encuestas en investigación con distintos formatos son:
- Encuesta ágil o DIY
- Prueba de concepto
- Encuesta conversacional
- Crowdsourcing
- Encuesta en páneles de consumidores
- Comunidades de consumidores
- Encuestas telefónicas
- Encuestas vía whatsapp y otras apps móviles
- Encuestas en software
- Encuesta en sitios web
Aplicación de encuesta
Estudio Contar ofrece esta metodología de investigación, adaptándonos al tipo de encuestas que necesites realizar
Diseño de preguntas de cuestionario
Como parte de los pasos para elaborar una encuesta, hay que realizar el diseño del instrumento, es decir de, qué tipos de preguntas se hacen en una encuesta,
Previamente haber realizado la identificación del perfil a encuestar
Levantamiento y aplicación de instrumento de encuesta
Determinar la muestra de encuestados cantidad de cuestionarios. Asegurarse de que sea estadísticamente representativa y determinar si es el caso, las zonas geográficas para el levantamiento
Análisis de resultados de encuesta
¿Cómo se hace un reporte de encuesta?
Al completar el levantamiento:
- Se lleva a cabo una codificación de la información obtenida,
- En paralelo al levantamiento y como parte de la codificación, se asegura la calidad de la información.
- Se aplica estadística descriptiva y visualización de datos para su compresión e interpretación.
Combinamos experiencia, conocimiento y tecnología
La importancia de la encuesta en la decisión de negocio
Las encuestas son una herramienta de investigación de mercado muy útil porque ofrecen una serie de ventajas sobre otros métodos de investigación, incluyendo:
- Eficiencia: Las encuestas son una forma eficiente de recopilar datos de una gran cantidad de personas en poco tiempo. Una encuesta bien diseñada puede proporcionar información valiosa sobre las actitudes, opiniones y comportamientos de los participantes en un corto período de tiempo.
- Representatividad: Las encuestas pueden ser diseñadas para ser representativas de una población específica, lo que significa que los resultados pueden generalizarse a la población en su conjunto. Esto es especialmente útil para empresas que buscan comprender las necesidades y deseos de su mercado objetivo.
- Flexibilidad: Las encuestas pueden ser diseñadas para recopilar una amplia variedad de datos, desde la demografía básica hasta las opiniones y actitudes complejas. Además, pueden ser realizadas en diversos formatos, como en línea, por teléfono o en persona, lo que permite adaptarse a las preferencias y necesidades de los participantes.
- Anonimato: Las encuestas ofrecen la posibilidad de que los participantes respondan de forma anónima, lo que puede ayudar a aumentar la honestidad y la sinceridad de sus respuestas.
Encuesta clasificada según el modo de aplicación:
Encuesta presencial
Encuesta online
Encuesta telefónica
Encuesta ágil o DIY
¿Para qué sirve la encuesta? ¿Qué respuestas me genera?
- Evaluación de proyecto
- U&A Usos y Actitudes
- Hábitos de consumo
- Intención de compra
- Encuesta de Satisfacci´ón laboral
- Levantamiento de precios
- Motivaciones conocimiento de marca
- Estilo de vida
¿Cuándo elegir investigación de encuestas?
Si tienes en mente las siguientes preguntas, puedes considerar la entrevista y la encuesta como técnica de investigación
- ¿Es atractivo mi concepto para el mercado?
- ¿Quién compraría mi producto o servicio?
- ¿Cuál es el lugar /ubicación más adecuada?
- ¿Cuál es el tamaño del mercado potencial?
- ¿Cuánto estarían dispuestos a pagar?
- ¿Cuál es mi lugar en la mente del mercado?
- ¿Cuál es mi lugar con respecto a mi competencia?
- ¿Qué tanto recomiendan mi marca?
- ¿Qué atributos percibe el mercado de mi marca?
- ¿Cuál es el comportamiento de compra del mercado?
- ¿El mercado recuerda mi marca?
- ¿Qué es lo que recuerda de mi marca?
- ¿Qué tan efectiva fue la comunicación de la campaña publicitaria?
- ¿Cuáles son los medios favoritos del mercado target?
Es la técnica para obtener información que se basa en el interrogatorio de individuos con preguntas respecto a su comportamiento, intención, actitud, conocimiento motivaciones y características personales.
Las características de una encuesta son fundamentadas en la obtención de información a través de preguntas. Lo que integra a la encuesta como método de investigación, genera datos cuantitativos y en algunos casos cualitativos para comprobar hipótesis o descartar alguna idea planteada.
Cuestionario como instrumento de investigación
Algunas de las ventajas de este método es la rapidez con la que se puede llevar a cabo el levantamiento de información. Siempre dependerá del perfil que se aborda, sin embargo, es un método ágil.
Encuesta por correo electrónico
Encuesta por redes sociales
Encuesta colocada en sitio web
Las encuestas son una herramienta eficiente, flexible y representativa para recopilar datos valiosos sobre las actitudes, opiniones y comportamientos de los consumidores, lo que las convierte en una opción popular para la investigación de mercado.
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LA RELACIÓN CON NUESTROS CLIENTES
Testimonios
““Estudio Contar fue la mejor agencia en términos de alcance y la información que queríamos obtener.
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Entendieron lo que quería cuando di ideas generales y me dieron muchas formas de llegar a este resultado.
Recibimos mucha información, tanto cuantitativa como cualitativa. Esto fue muy importante para
nosotros en términos del éxito que podemos tener en el futuro. Su equipo nos brindó comentarios
honestos sobre nuestra empresa y marca que nos permitirán crecer”.
Nohemí G.
Directora de
Merchandising Levi’s Holding
“Es un equipo muy dinámico, innovador, en constante actualización, que realmente se empapa de la
empresa a la que sirve al grado de colaborador directo, esto les permite brindar mejores propuestas
y resultados. Un gran diferenciador de Estudio Contar es que cuando se entregan los informes siempre
incluyen propuestas de mejora muy concretas, es decir, no solo dan resultados, dejan tus opciones
para resolver lo identificado. conflictos, sus propuestas siempre nos han dado crecimiento. También
algo muy valioso de Estudio Contar es el seguimiento, todas las semanas recibimos un correo
informando el avance del proyecto”.
Jacqueline D.
Gerente de
mercadotecnia, Grupo Construlita
“Su seguimiento puntual y la entrega de resultados con análisis y entrega de alta
calidad fueron impresionantes. Nos dio el panorama real del posicionamiento de
marca con el cual hemos tomado algunas acciones dentro de los objetivos
estratégicos de la empresa”.
Mayra O.
Jefe de Marketing, Contpaqi