Encuesta como metodología
para tu investigación de mercado
Expertos en el levantamiento de información
En en qué consiste la encuesta como técnica de investigación
De los tipos de investigación descriptiva surge la encuesta, es una herramienta y permite principalmente obtener características o funciones del objeto de estudio.
Las características de la encuesta como método son:
- Técnica de recolección estructurada de datos, con orden predeterminado.
- Puede ser directa, es decir, en encuestado conoce el objetivo del estudio
- Indirecta, el enfoque es oculto para el encuestado.
- Es una técnica de fácil aplicación.
- Puede aplicarse preguntas de respuesta múltiple que reducen la variabilidad de los resultados. No ata avai
La encuesta como metodología o método de investigación puede aplicarse en distintas formas y con distintos objetivos de investigación comercial, lo que impacta en el diseño del instrumento, el levantamiento y el análisis, así como las herramientas o conceptos utilizados, los tipos de encuestas en investigación con distintos formatos son:
- Encuesta ágil o DIY
- Prueba de concepto
- Encuesta conversacional
- Crowdsourcing
- Encuesta en páneles de consumidores
- Comunidades de consumidores
- Encuestas telefónicas
- Encuestas vía whatsapp y otras apps móviles
- Encuestas en software
- Encuesta en sitios web
Aplicación de encuesta
Estudio Contar ofrece esta metodología de investigación, adaptándonos al tipo de encuestas que necesites realizar
Diseño de preguntas de cuestionario
Como parte de los pasos para elaborar una encuesta, hay que realizar el diseño del instrumento, es decir de, qué tipos de preguntas se hacen en una encuesta,
Previamente haber realizado la identificación del perfil a encuestar
Levantamiento y aplicación de instrumento de encuesta
Determinar la muestra de encuestados cantidad de cuestionarios. Asegurarse de que sea estadísticamente representativa y determinar si es el caso, las zonas geográficas para el levantamiento
Análisis de resultados de encuesta
¿Cómo se hace un reporte de encuesta?
Al completar el levantamiento:
- Se lleva a cabo una codificación de la información obtenida,
- En paralelo al levantamiento y como parte de la codificación, se asegura la calidad de la información.
- Se aplica estadística descriptiva y visualización de datos para su compresión e interpretación.
Combinamos experiencia, conocimiento y tecnología
La importancia de la encuesta en la decisión de negocio
Las encuestas son una herramienta de investigación de mercado muy útil porque ofrecen una serie de ventajas sobre otros métodos de investigación, incluyendo:
- Eficiencia: Las encuestas son una forma eficiente de recopilar datos de una gran cantidad de personas en poco tiempo. Una encuesta bien diseñada puede proporcionar información valiosa sobre las actitudes, opiniones y comportamientos de los participantes en un corto período de tiempo.
- Representatividad: Las encuestas pueden ser diseñadas para ser representativas de una población específica, lo que significa que los resultados pueden generalizarse a la población en su conjunto. Esto es especialmente útil para empresas que buscan comprender las necesidades y deseos de su mercado objetivo.
- Flexibilidad: Las encuestas pueden ser diseñadas para recopilar una amplia variedad de datos, desde la demografía básica hasta las opiniones y actitudes complejas. Además, pueden ser realizadas en diversos formatos, como en línea, por teléfono o en persona, lo que permite adaptarse a las preferencias y necesidades de los participantes.
- Anonimato: Las encuestas ofrecen la posibilidad de que los participantes respondan de forma anónima, lo que puede ayudar a aumentar la honestidad y la sinceridad de sus respuestas.
Encuesta clasificada según el modo de aplicación:
Encuesta presencial
Encuesta online
Encuesta telefónica
Encuesta ágil o DIY
¿Para qué sirve la encuesta? ¿Qué respuestas me genera?
- Evaluación de proyecto
- U&A Usos y Actitudes
- Hábitos de consumo
- Intención de compra
- Encuesta de Satisfacci´ón laboral
- Levantamiento de precios
- Motivaciones conocimiento de marca
- Estilo de vida
¿Cuándo elegir investigación de encuestas?
Si tienes en mente las siguientes preguntas, puedes considerar la entrevista y la encuesta como técnica de investigación
- ¿Es atractivo mi concepto para el mercado?
- ¿Quién compraría mi producto o servicio?
- ¿Cuál es el lugar /ubicación más adecuada?
- ¿Cuál es el tamaño del mercado potencial?
- ¿Cuánto estarían dispuestos a pagar?
- ¿Cuál es mi lugar en la mente del mercado?
- ¿Cuál es mi lugar con respecto a mi competencia?
- ¿Qué tanto recomiendan mi marca?
- ¿Qué atributos percibe el mercado de mi marca?
- ¿Cuál es el comportamiento de compra del mercado?
- ¿El mercado recuerda mi marca?
- ¿Qué es lo que recuerda de mi marca?
- ¿Qué tan efectiva fue la comunicación de la campaña publicitaria?
- ¿Cuáles son los medios favoritos del mercado target?
Es la técnica para obtener información que se basa en el interrogatorio de individuos con preguntas respecto a su comportamiento, intención, actitud, conocimiento motivaciones y características personales.
Las características de una encuesta son fundamentadas en la obtención de información a través de preguntas. Lo que integra a la encuesta como método de investigación, genera datos cuantitativos y en algunos casos cualitativos para comprobar hipótesis o descartar alguna idea planteada.
Cuestionario como instrumento de investigación
Algunas de las ventajas de este método es la rapidez con la que se puede llevar a cabo el levantamiento de información. Siempre dependerá del perfil que se aborda, sin embargo, es un método ágil.
Encuesta por correo electrónico
Encuesta por redes sociales
Encuesta colocada en sitio web
Las encuestas son una herramienta eficiente, flexible y representativa para recopilar datos valiosos sobre las actitudes, opiniones y comportamientos de los consumidores, lo que las convierte en una opción popular para la investigación de mercado.
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Explorando la encuesta en investigación
de mercado
La definición de encuesta para directivos y/o responsables del marketing.
La definición de encuesta para directivos y/o responsables del marketing.
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Cuarto de Kilo
"Ellos entregaron todo a tiempo".
El cliente quedó satisfecho con el producto final. Estudio Contar respondió a las necesidades del cliente y entregó todo a tiempo.
Chenson
"Fueron muy eficientes, puntuales y precisos con la información que brindaron."
Los esfuerzos de Estudio Contar resultaron en el desplazamiento de productos durante la temporada escolar. Su equipo impresionó al cliente por su eficiencia, puntualidad y atención al detalle. También proporcionaron información precisa, atendieron rápidamente las solicitudes de cambio del cliente y se comunicaron mediante reuniones.
Pinturas Prisa
"La información de los estudios ha sido de gran utilidad tanto para el departamento de marketing como para nuestras estrategias."
Estudio Contar ha entregado exitosamente un trabajo de alta calidad a tiempo, cumpliendo con las expectativas del cliente. Se comunicaron con frecuencia y respondieron rápidamente a través de WhatsApp, lo que garantizó un flujo de trabajo eficaz. Su capacidad de respuesta y atención al detalle son características distintivas de su trabajo.
Ucin Medica
"La comunicación con ellos es muy fluida".
La empresa valoró cómo el equipo de Estudio Contar siempre entregó sus estudios a tiempo. Lo que más impresionó a la empresa fue cómo el equipo supervisó el mercado para sus estudios, informó sobre su progreso y resultados, y cómo se les presentaron todos los datos.
Contpaq i
"Su seguimiento puntual y entrega de resultados con análisis y entrega de alta calidad fueron impresionantes".
El equipo de Estudio Contar mostró a la empresa la realidad del posicionamiento de su marca y realizó recomendaciones útiles sobre lo que pueden hacer para mejorarla. La empresa quedó muy impresionada por la calidad del análisis que realizó el equipo, especialmente porque nunca llegaron tarde con sus informes.
URREA
"Excelente atención al detalle y a la información presentada."
Gracias a Estudio Contar, el cliente tuvo un buen conocimiento de la posición de su negocio en el mercado, lo que le ayudó a tomar medidas inmediatas. En general, el cliente quedó impresionado por el profesionalismo del equipo y su compromiso de ofrecer excelentes resultados.
Grupo Salinas
"Fueron eficientes y completamente autogestionados, cumpliendo el objetivo en tiempo y forma".
El equipo quedó satisfecho con Estudio Contar por realizar una extensa investigación de mercado, que les ayudó a determinar a sus competidores y definir estrategias, precios, comunicación y procesos para destacarse en el mercado. Su eficiencia, orden y capacidad para cumplir objetivos eran impresionantes.
Gas Rosa
"Sus habilidades eran impresionantes: eran expertos en su oficio".
Los resultados de la investigación de mercado de Estudio Contar permitieron a la firma crear un plan de mejora que podría ayudar a su negocio. Organizados y comunicativos, mantuvieron al cliente al día con sus constantes actualizaciones. Estuvieron muy comprometidos y se tomaron el tiempo para comprender la industria y los sectores del cliente.
Grupo Construlita
"Realmente absorben la empresa a la que sirven al nivel de un colaborador directo".
Un proyecto en curso, cada año los estudios de investigación de mercado produjeron un crecimiento. Lo que diferencia a Estudios Contar es su capacidad para entregar informes que siempre incluyen propuestas de mejora concretas. No sólo arrojaron resultados, sino que también dejaron opciones para resolver los conflictos identificados.
Big Bang
"Los entregables llegaron a tiempo y con evidencia."
El equipo pudo corroborar las direcciones y realizó la investigación correctamente. No hubo problemas que informar.
Grupo Requiez
"Hemos tenido muy buena comunicación y entregaron sus tareas de manera oportuna".
Los esfuerzos de Estudio Contar fueron acogidos positivamente, gracias a la consecución de positivos resultados de marketing. El equipo fue muy comunicativo y las partes interesadas internas quedaron particularmente impresionadas con la atención al detalle del proveedor de servicios.
Banco Base
"Todo se completó a tiempo."
Estudio Contar completó todas las tareas a tiempo.
Identificaron áreas de oportunidad y proporcionaron hallazgos adicionales más allá del alcance del proyecto, impresionando al cliente. Además, se comunicaron de manera eficiente a través de reuniones virtuales y correo electrónico.
Los clientes pueden esperar un equipo confiable.
Levi Strauss
"La información que proporcionaron fue muy completa y clara".
Los resultados de la investigación de mercado fueron eficaces tanto cualitativa como cuantitativamente.
Estudio Contar ha ayudado al socio a mejorar su marca y su alcance al público objetivo. Mantuvieron una comunicación regular y fueron receptivos a las sugerencias.
La profesionalidad es un sello distintivo de su trabajo.
Universidad Autónoma de Guadalajara
"Siempre hicieron un esfuerzo adicional y brindaron más resultados o información de la que solicitamos".
Los servicios del Estudio Contar complacieron al cliente, aportando sólidos resultados a sus esfuerzos de investigación de mercado. El equipo fue más allá, brindó conocimientos de calidad y actuó como un socio confiable.
Fueron receptivos y rápidos durante todo el proyecto.
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"Siempre tienen un toque innovador que las diferencia de otras agencias."
Los esfuerzos de Estudio Contar contribuyeron en gran medida al establecimiento de la escuela secundaria universitaria del cliente.
El equipo lideró un enfoque práctico, monitoreando constantemente el proyecto y entregando informes.
Demostraron un profundo conocimiento de las necesidades del cliente y brindaron soluciones que coincidían.
Pamela jean
"Me gustó saber que se especializaban en el tema de Investigación de Mercados."
El equipo de Estudio Contar fue amable, muy profesional y sabía de lo que hablaba.
Entregaron a tiempo y proporcionaron actualizaciones periódicas del progreso. Aunque el costo no era barato, parecía justo y apropiado para la calidad del trabajo.
Clutch
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Algunas de las empresas que han confiado en nosotros:
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